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  • 坐席IP話機(jī)通話中有雜音

    來源:呼叫易 ?? 作者:小易
    發(fā)表時(shí)間:2022/1/18 17:52:39
    瀏覽:

     問題描述:坐席IP話機(jī)建立通話后,通話中會有雜音。

     
    分析原因:1、網(wǎng)絡(luò)或者服務(wù)器的外接因素導(dǎo)致。2、話機(jī)自身出現(xiàn)問題。
     
    解決方法:1.  將話機(jī)升級到最新版本,并重新嘗試。
    2.  嘗試IP直播(直接撥打?qū)Ψ絀P地址),如果沒有噪音,請排查網(wǎng)絡(luò)或者服務(wù)器等。   
    3. 如果IP直播也有問題,請?jiān)敿?xì)說明問題場景,是對端會聽到噪音還是本端,還是雙方都會有,什么時(shí)候會有,是通話一開始就會還是通話一段時(shí)間后才出現(xiàn),問題是否一直會存在,并及時(shí)聯(lián)系您的系統(tǒng)供應(yīng)商尋求技術(shù)支持。
     
    適用話機(jī)型號:IP會議電話 CP860,視頻話機(jī) SIP-T49G,高端無紙化IP話機(jī) SIP-T48G,高端無紙化IP話機(jī) SIP-T46G,高端無紙化IP話機(jī) SIP-T42G,高端無紙化IP話機(jī) SIP-T41P,高端無紙化IP話機(jī) SIP-T40P,企業(yè)級 SIP-T29G,企業(yè)級IP 話機(jī) SIP-T27P,企業(yè)級 SIP-T23G(P),企業(yè)級IP 話機(jī) SIP-T23P,企業(yè)級 SIP-T21(P) E2,企業(yè)級 SIP-T19(P) E2,無繩話機(jī)W52P。
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